CONVIÉRTETE EN ASESOR ENERGÉTICO

1. ÍNDICE

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   1. ÍNDICE COMPLETO DEL CURSO

2. MÓDULO 1: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE VENTA

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   1. TEMA 1: HERRAMIENTA (EL CON QUÉ VENDER)

      1. INTRODUCCIÓN AL MÓDULO 1
      2. 1.1 MÉTODOS DE CAPTACIÓN DE CLIENTES
      3. 1.2 MATERIAL DE TRABAJO PROFESIONAL
      4. 1.3 OBJETIVOS, SEGUIMIENTO Y PLAN DE ACCIÓN
      5. 1.4 IMAGEN Y PRIMERA IMPRESIÓN
      6. 1.5 GESTIÓN DEL TERRITORIO (callback, Google Maps, zonas)
      7. 1.6.1 SEGUIMIENTO EN NOTION/CRM (fin contrato, no mejorables, ocupados)
      8. 1.7 ACTUALIZACIÓN CONSTANTE DEL MERCADO
      9. 1.8 HERRAMIENTAS DE LA ASESORÍA (comparativas, estudios, CRM)

   2. TEMA 2: TÉCNICAS (EL QUÉ Y EL CÓMO VENDER)

      1. 2.1 COMUNICACIÓN PARAVERBAL (tono, pausas, gestos, velocidad)
      2. 2.2 REBATIR OBJECIONES (MÍNIMO 3) Y PROGRAMAR SEGUIMIENTO
      3. 2.3 TOMAR EL CONTROL CON PREGUNTAS (GUIAR LA CONVERSACIÓN)
      4. 2.4 DETECTAR OPORTUNIDADES Y EVITAR PÉRDIDAS DE TIEMPO
      5. 2.5 IMPERATIVO POSITIVO (DAR POR HECHO EL AVANCE)
      6. 2.6 PREGUNTAS ABIERTAS PARA DESCUBRIR NECESIDADES
      7. 2.7 IMPULSOS DE LA VENTA: URGENCIA, MIEDO A PERDER LA OCASIÓN, ENVIDIA E INDIFERENCIA
      8. 2.8 ENFOQUE POR ETAPA: NO SALTAR AL CIERRE

   3. TEMA 3: PSICOLOGÍA CON EL CLIENTE (POR QUÉ COMPRAN LOS CLIENTES)

      1. 3.1 SIMPLICIDAD (EVITAR INFO INNECESARIA)
      2. 3.2 ESCUCHA ACTIVA (DUDAS Y OBJECIONES)
      3. 3.3 CALMA ANTE LA PRISA DEL CLIENTE
      4. 3.4 CONFIRMAR COMPRENSIÓN ANTES DEL CIERRE
      5. 3.5 ADAPTARSE AL ESTILO DEL CLIENTE (ESPEJO)
      6. 3.6 PERFIL FRÍO VS. EMOCIONAL (NÚMEROS VS. CERCANÍA)
      7. 3.7 PACIENCIA PEDAGÓGICA

   4. EXAMEN OFICIAL MÓDULO 1

      1. EXAMEN FINAL MÓDULO 1

3. MÓDULO 2: INTRODUCCIÓN AL MERCADO ENERGÉTICO

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   1. INTRO

   1. TEMA 1 - ELECTRICIDAD

      1. 1.1 COMPAÑÍA DISTRIBUIDORA
      2. 1.2 COMPAÑÍA COMERCIALIZADORA parte 1
      3. 1.2 COMPAÑÍA COMERCIALIZADORA parte 2

   2. TEMA 2: GAS NATURAL

      1. DISTRIBUIDORA
      2. COMERCIALIZADORA DE GAS

   3. TEMA 3: MODELO DE NEGOCIO DEL ASESOR

      1. ¿CUÁL ES EL MODELO DE NEGOCIO PARA EL ASESOR?

   4. TEMA 4: COMO LEER UNA FACTURA AL DETALLE

      1. COMO LEER UNA FACTURA

   5. TEMA 5: CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EJERCER COMO ASESOR

      1. CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EJERCER COMO ASESOR
      2. CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EJERCER COMO ASESOR parte 2

   6. DOCUMENTOS

      1. INTRODUCCIÓN AL MERCADO ENERGÉTICO PDF

   7. EXAMEN OFICIAL MÓDULO 2

      1. EXAMEN FINAL MÓDULO 2

4. MÓDULO 3: PSICOLOGÍA INTERNA E INTELIGENCIA EMOCIONAL

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   1. TEMA 1: ACTITUD, DISCIPLINA Y PROPÓSITO

      1. 1.1 ACTITUD
      2. 1.2 PUNTUALIDAD
      3. 1.3 NO EXISTE EL TIEMPO, EXISTE EL OBJETIVO
      4. 1.4 SABER POR QUÉ Y PARA QUÉ ESTÁS AQUÍ
      5. 1.5 TOMAR EL CONTROL
      6. 1.6 SI UNO PUEDE, TODOS PUEDEN

   2. TEMA 2: ENTORNO, MEJORA Y CARÁCTER

      1. 2.1 JUNTATE A BUENAS PERSONAS Y A BUENOS PROFESIONALES
      2. 2.2 SUPÉRATE A TI MISMO
      3. 2.3 LO QUE FUNCIONA SE REPITE
      4. 2.4 CON VERGÜENZA NI SE COME NI SE ALMUERZA

   3. TEMA 3: IDENTIDAD PROFESIONAL Y AUTONOMÍA

      1. 3.1 APRENDE A SEPARAR LO PERSONAL DE LO PROFESIONAL
      2. 3.2 AL PRINCIPIO NO, LUEGO SI
      3. 3.3 EL ASESOR SE HACE, NO SE NACE
      4. 3.4 LOS LÍMITES SOLO LOS MARCAS TÚ
      5. 3.5 DEJA DE PENSAR EN LOS DEMÁS

   4. TEMA 4: METAS, RESILIENCIA Y ACCIÓN

      1. 4.1 OBJETIVO A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO
      2. 4.2 LAS DIFICULTADES SON LAS QUE TE HACEN EVOLUCIONAR
      3. 4.3 LA INFORMACIÓN SIN ACCIÓN NO PROVOCA RESULTADOS
      4. 4.4 QUE NADA NI NADIE ROBE TUS SUEÑOS
      5. 4.5 LISTA DE ACIERTOS Y ERRORES

   5. TEMA 5: ENFOQUE Y EXCELENCIA OPERATIVA

      1. 5.1 LOS PEQUEÑOS DETALLES MARCAN GRANDES DIFERENCIAS
      2. 5.2 NO INTENTES HACER 2 COSAS A LA VEZ

   6. TEMA 6: LEY DE PROBABILIDADES

      1. 6.1 LA LEY DE PROBABILIDAD

   7. EXAMEN OFICIAL MÓDULO 3 · PSICOLOGÍA INTERNA E INTELIGENCIA EMOCIONAL

      1. EXAMEN FINAL MÓDULO 3

5. MÓDULO 4: ESTUDIOS Y PRÁCTICAS

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   1. ESTUDIOS DE LUZ

      1. ESTUDIO 2.0 TD
      2. ESTUDIO 3.0 TD
      3. ESTUDIO 6.1 TD
      4. ESTUDIO 3.0TD CON EXCEDENTE

   2. ESTUDIOS DE GAS

      1. ESTUDIO GAS

   3. ROLPLAYS

      1. INTRODUCCIÓN A PRÁCTICAS
      2. CLIENTE DESCONFIADO
      3. CLIENTE QUEMADO
      4. TENGO OTRO ASESOR
      5. NO SOY EL DUEÑO
      6. CONCERTAR CITA
      7. CITA EN LOCAL
      8. CITA CLIENTE QUEMADO DE COMERCIALES
      9. CITA CLIENTE TIENE OTRO ASESOR
      10. ARGUMENTO EN FACTURA 2.0TD
      11. ARGUMENTO EN FACTURA 3.0TD